Barista & Customer Service Associate - Cafe Excelso Yogyakarta

Excelso Multi Rasa · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3500000 - Rp 5000000 per bulan

Bergabunglah dengan Cafe Excelso, tujuan kopi premium di bawah Excelso Multi Rasa, dan menjadi bagian dari budaya kafe yang hidup di Yogyakarta! Sebagai Barista & Customer Service Associate, Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman kopi yang luar biasa sambil menciptakan koneksi yang mendalam dengan pelanggan.

Setiap hari, Anda akan bekerja di balik bar, menggunakan peralatan profesional seperti mesin espresso, penggiling kopi, dan sistem pembayaran modern. Anda akan menyiapkan minuman kopi yang lezat, seperti espresso, cappuccino, dan latte, sesuai dengan standar internasional. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab untuk menyediakan pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif, memastikan setiap pengunjung merasa dihargai dan didengar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyiapkan dan menyajikan berbagai jenis kopi dengan menggunakan mesin espresso dan penggiling kopi profesional.
Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif, memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan didengar.
Mengelola area kafe, termasuk membersihkan dan menyetel peralatan, serta memastikan kebersihan dan ketertiban.
Mengikuti standar keamanan dan higiene makanan dan minuman.
Membuat laporan harian tentang penjualan dan inventaris kopi.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel dan berkomitmen untuk bekerja dengan tim.
Membantu dalam acara-acara khusus dan promosi kafe.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai barista atau di bidang pelayanan pelanggan.
Memiliki sertifikasi barista dari organisasi yang diakui, seperti SCA (Specialty Coffee Association) atau WSC (World Skills Coffee).
Memahami dasar-dasar kopi, termasuk jenis biji, proses pengolahan, dan teknik penyeduhan.
Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah, serta kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap positif.
Memiliki kemampuan multitasking dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
Memiliki pengetahuan dasar tentang perawatan dan perbaikan peralatan kafe.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang sibuk dan bergerak cepat.