Field Collection Officer - Makassar (Contract)

Dipo Star Finance, perusahaan keuangan yang terpercaya di Indonesia, mencari seorang Field Collection Officer yang berdedikasi dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Makassar, Sulawesi Selatan. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam mengelola dan menyelesaikan rekening yang tertunggak dengan melakukan pengumpulan langsung di lapangan. Dengan menggunakan sistem internal kami, Anda akan mengidentifikasi dan menghubungi nasabah yang terlambat membayar, serta mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah mereka.

Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah, membangun hubungan yang kuat, dan memastikan bahwa semua rekening yang tertunggak ditangani dengan profesional dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk telepon, email, dan sistem pengelolaan kredit kami, untuk melacak dan mengelola rekening yang tertunggak. Dengan pengalaman di bidang koleksi, Anda akan memiliki pemahaman yang mendalam tentang prosedur dan regulasi yang berlaku, serta kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pengumpulan langsung di lapangan untuk mengidentifikasi dan menghubungi nasabah yang terlambat membayar.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah rekening yang tertunggak.
• Menggunakan sistem internal untuk melacak dan mengelola rekening yang tertunggak.
• Membangun hubungan yang kuat dengan nasabah untuk memastikan bahwa semua rekening yang tertunggak ditangani dengan profesional dan efisien.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan masalah yang dihadapi dalam pengumpulan.
• Memastikan bahwa semua aktivitas pengumpulan dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Mengelola dan memantau rekening yang tertunggak secara periodik untuk memastikan bahwa semua rekening ditangani dengan tepat waktu.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada kolektor lapangan lainnya jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa di industri keuangan.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pemahaman yang mendalam tentang prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri koleksi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan nasabah dan bekerja sama dengan tim internal.
• Kemampuan untuk menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk telepon, email, dan sistem pengelolaan kredit.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif sendiri.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait